Academy-docent André Miedemaover leiderschap, gedragen verandering

Op zijn negentiende verhuist André naar Groningen om Bedrijfseconomie te studeren. Hij werkt ruim vijf jaar voor Ernst & Young, wordt Registeraccountant en leert veel van het financiële vak. Samen met zijn vrouw besluit hij op z’n dertigste de boel de boel te laten. “We zijn een jaar in Zuid-Amerika geweest. We reisden door vijf landen, leerden Spaans en deden vrijwilligerswerk. Het was een prachtige tijd”, aldus André. Na terugkomst richt hij zich op interimklussen binnen finance en later op advieswerk, vanuit twee bedrijven waar hij voor werkt. Hij merkt dat de uitdaging niet in de cijfers zit, maar in de menskant. Hij combineert zijn financiële achtergrond met zijn passie voor mensontwikkeling en start begin 2016 met Consciente. Met dit bureau begeleidt hij organisaties in verandering en leiderschap. Als Finanxe bij hem aanklopt om een rol te spelen in de Finanxe Academy, is een samenwerking snel een feit. “Bij Finanxe en hun Academy staat de professional centraal, met oog voor de harde én zachte kant van het vak. Dat past uitstekend bij mij.”

Voordat André met ondernemen begon, deed hij in diverse sectoren ook interimopdrachten als kwartiermaker, manager HRM, manager bedrijfsvoering en operationeel directeur. “Mijn opdrachten zijn vergelijkbaar met de klussen die de finance professionals via Finanxe doen”, zegt André. Zijn praktijkervaring gebruikt hij nu om anderen te begeleiden in hun groei. “Finance mensen zijn vaak sterk op de inhoud, maar minder getraind in de menskant. Juist daar wordt impact gemaakt.” Sinds de start van de Finanxe Academy is André betrokken bij de inhoud en uitvoering ervan. Als docent is hij onder meer onderdeel van het tweejarige Data to Advice Program, waar hij modules verzorgt over persoonlijk leiderschap en effectief adviseren. Voor ervaren senioren verzorgt hij het programma Effectief Communiceren met als prikkelende titel ‘Wat je zegt ben je zelf’. “Ik help finance professionals steviger in hun rol te staan. Dat begint bij bewustzijn.”

Volgens André begint ontwikkeling bij zelfinzicht. “Hoe meer zicht je krijgt op jezelf, hoe meer volwaardig je als professional in je werk staat.” Veel professionals reageren onbewust vanuit patronen of overtuigingen. “Als je dat doorziet, kun je kiezen in plaats van reageren.” Voor finance professionals is dat essentieel, juist omdat hun werk vaak draait om cijfers en controle. “Wie zichzelf begrijpt”, gaat André verder, “blijft rustig in complexe situaties, communiceert beter en oefent invloed uit zonder macht te gebruiken.” Binnen de Academy draait het om groei op je eigen manier. “Iedereen heeft zijn eigen kwaliteiten en waarden. Personality counts is een van de vier kernwaarden van Finanxe. “Wie jij bent, maakt het verschil.”

In het Data to Advice Program verzorgt André de module Persoonlijk Leiderschap. Daarin koppelt hij leiderschap aan systeemdynamiek: het besef dat mensen altijd onderdeel zijn van een groter geheel en dat dat gedrag stuurt. “Voor mij begint leiderschap met bewustwording van je eigen plek in het systeem. Als je dat inzicht hebt, zie je ook sneller welke patronen en dynamieken in een team spelen”, aldus André. Systeemdynamiek laat zien dat verandering ontstaat als je niet alleen aan processen sleutelt, maar ook aan onderliggende relaties, de rol van je opvoeding daarin en bijbehorende overtuigingen. “Persoonlijk leiderschap betekent jezelf onder ogen durven zien en vanuit bewustzijn handelen. Zo wordt leidinggeven minder sturen van buitenaf en meer beweging creëren van binnenuit. De professionals in het Data to Advice Program hebben vaak te maken met complexe opdrachten of verandertrajecten. Juist dan helpt het om te begrijpen wat er onder de oppervlakte speelt, zodat hun invloed groter wordt”, zegt hij.

Naast persoonlijk leiderschap richt André zich op de module Effectief Adviseren. Die gaat over de vertaalslag van analyse naar actie. “Hoe presenteer je data op de juiste manier? Hoe pas je jouw advies aan op een specifieke stakeholder? En hoe ga je om met weerstand of dilemma’s? Met die vragen gaan we aan de slag”, zegt André. Deelnemers werken in kleine groepen en oefenen met casussen uit hun werk. “Het draait om ervaren wat er gebeurt en leren hoe je daar effectief mee omgaat. In een goed adviesproces moet je niet alleen de voor- en nadelen onderzoeken en inhoud verzamelen, maar óók vooruitkijken, anderen meekrijgen en omgaan met complicaties en weerstand.” Volgens André vergroot goed luisteren en het stellen van de juiste vragen niet alleen je invloed, maar ook de samenwerking met anderen. Dat vormt een belangrijk onderdeel van zijn werkwijze binnen de masterclasses van de Finanxe Academy.

André’s aanpak is actief en ervaringsgericht, met duurzame verandering als doel. “Bij mij ga je altijd aan het werk. We oefenen, analyseren en passen dingen direct toe. Je moet het gewoon doen en ervaren.” Zijn werkvormen variëren van reflectie tot speelse oefeningen. “Wedstrijdjes doen werkt goed, bijvoorbeeld door groepen te maken met de vraag om binnen twee minuten een idee te pitchen. Dat ondernemende zit bij veel finance professionals van nature in hun systeem. Zeker bij Finanxe en hun kernwaarde Being the best counts”, aldus André. Naast leren, reflecteren en intervisie is er ruimte voor plezier. “Having fun counts – dat geldt ook in mijn trainingen. Leren gaat beter als er ontspanning en humor is.” Deelnemers vertellen dat ze anders zijn gaan luisteren, betere vragen stellen en sneller spanning herkennen in gesprekken. “Dat maakt ze effectiever in hun rol en prettiger om mee samen te werken.”

Een thema dat vaak terugkomt in zijn lessen is de balans tussen controle en invloed. “In finance en leiderschap leeft nog weleens het geloof in maakbaarheid: als we een goed plan hebben, lukt de implementatie wel. Maar een plan is vaak snel achterhaald omdat zich steeds weer nieuwe dingen aandienen”, zegt André. Hij moedigt professionals aan om te sturen op cijfers én op signalen in de organisatie. “Sta soms even stil. Vraag jezelf af wat er gebeurt, wat er speelt bij de ander en wat je zelf voelt. Door die ruimte te nemen, kun je beter omgaan met wat op je pad komt.” Volgens hem is dat precies het verschil tussen ‘in control’ en ‘in charge’. “Het eerste gaat over beheersen, het tweede over leiding nemen. En dat begint bij jezelf.”